Objednávky

  • Pokud si chcete zajistit, že si momentálně volný dokument v určité knihovně nepůjčí někdo dřív, než si tam pro něj přijdete, můžete si jej objednat. Obsluha jej pro Vás vyhledá a odloží.
  • Objednávky se zadávají přímo v katalogu - v záznamu daného dokumentu.
  • Dokument si může objednat registrovaný nebo předregistrovaný uživatel.
  • Při objednávání je třeba být přihlášen. Nejste-li přihlášeni, systém Vás k tomu vyzve.
  • V objednávce si zvolíte, kde chcete daný dokument objednat, je-li více možností.
  • V ústřední knihovně jsou dokumenty připraveny k vyzvednutí na dvou místech dle jejich druhu:
    • ve 3. podlaží v označeném regále samoobslužně (knihy – beletrie i naučná literatura), mapy, CD, magnetofonové kazety, gramodesky, hudebniny, hry nebo
    • ve 4. podlaží u pultu (noviny, časopisy, vzácný a historický fond, normy).
  • Běžná doba vyřízení objednávky je 1 hodina, může se však z kapacitních důvodů prodloužit. Objednávka dokumentu z pobočky bude vyřízena nejdříve v její nejbližší provozní den.
  • O vyřízení objednávky budete informováni emailem a/nebo SMS, a prostřednictvím čtenářského konta. Ve čtenářském kontě si můžete sami nastavit způsob doručování oznámení, vložit nebo upravit e-mailovou adresu nebo telefon.
  • Cena objednávky je 10 Kč (děti do 15 let zdarma) s výjimkou skladů ústřední knihovny, odkud se objednává zdarma (tuto možnost automaticky upřednostníme, je-li k dispozici). Poplatek účtujeme i v případě, že nedojde k vyzvednutí objednané knihy.
  • Objednaný dokument je třeba vyzvednout v knihovně, ve které byl objednán. Bude zde odložen po dobu 7 dnů, poté bude vrácen do volného výběru.
  • Vyzvednutí objednávky ve 3. podlaží ústřední knihovny je samoobslužné, dokumenty pro Vás jsou na vloženém lístku označeny Vašimi iniciálami a číslem průkazu. Máte-li více vyřízených rezervací nebo objednávek, jsou všechny uloženy na jednom místě. Výpůjčku, prosíme, proveďte na samoobslužném výpůjčním automatu nebo u pultu, nutný je čtenářský průkaz. Poplatek za objednávku můžete uhradit kdykoliv před i po vyzvednutí dokumentu online ve svém čtenářském kontě nebo u pultu (hotově i kartou). Je možné platit i nárazově více objednávek zpětně. Váš průběžný dluh za rezervace a objednávky ovšem nesmí souhrnně přesáhnout 50 Kč.
  • Objednaný dokument může vyzvednout i jiná osoba než čtenář, který objednávku provedl, prokáže-li se kódem pro daný dokument sděleným čtenáři v oznamovacím e-mailu nebo SMS. Pro vyzvednutí stačí uvedený kód a jméno čtenáře, není nutný čtenářský průkaz ani osobní přítomnost čtenáře. Při vyzvedávání více dokumentů současně je nutné znát kód ke každému dokumentu.
  • Objednávky se vyřizují v pořadí, v jakém byly zadány.
  • Pokud o již odložený dokument ztratíte zájem, sdělte nám to, prosím, odpovědí na e-mailové oznámení nebo telefonicky - předejde se tak zbytečnému blokování výpůjček pro další uživatele.
  • Objednávka knihy v katalogu

    Poslední změna: 29.11.2022