Objednejte si doručení knih z knihovny přímo domů nebo na výdejní místo Zásilkovny.

• Pokud jste registrovaný čtenář/ka s platnou registrací a vyrovnanými závazky, půjčíme a zašleme Vám  knihy, časopisy nebo mapy z fondu ústřední knihovny až do celkové maximální váhy 5 kg na zadanou adresu nebo výdejní místo pomocí služby Zásilka.
• Službu zajišťujeme prostřednictvím Zásilkovny. 
• Cena Zásilky se odvíjí od zvoleného způsobu doručení a hradí se online platbou ve čtenářském kontě:
• 100 Kč při vyzvednutí na Vámi zvoleném výdejním místě Zásilkovny
• 150 Kč při doručení na Vámi zvolenou adresu v ČR

Jak to funguje?

• V katalogu knihovny si vyberte dokument, o který máte zájem.
• Objednávku služby Zásilka označíte v zakliknutím volby Zásilka výdejní místo nebo Zásilka na adresu přímo u objednávky konkrétního dokumentu v katalogu.
• V dalším kroku objednávky si vyberete preferované výdejní místo, výdejní box nebo zadáte adresu pro doručení Zásilky.
• Pokud chcete zaslat více dokumentů najednou, postup opakujte pro zbylé dokumenty a zadávejte vždy stejný způsob a místo vyzvednutí.
• Knihovník pro vás požadované dokumenty připraví, vypůjčí vám je, do vašeho čtenářského konta vám zadá odpovídající částku k platbě a Zásilku vám odešle.
• Po vyřízení objednávky dostanete pro každý dokument automatický e-mail z knihovního systému o předání dodavateli, další notifikace a pokyny k doručování již zasílá pouze Zásilkovna. Termín doručení Zásilky a lhůty pro vyzvednutí knihovna nemůže ovlivnit.

Jak službu zaplatit?

• Platbu za službu Zásilka můžete provést před i po jejím vyzvednutí online prostřednictvím svého čtenářského konta. Úhrada je možná i při osobní návštěvě knihovny.
• Objednávka je závazná, poplatek za službu musíte zaplatit i v případě, že si Zásilku nevyzvednete.
• Pokud si objednáte více dokumentů do stejného místa doručení najednou, poplatek za službu Zásilka platíte až do dosažení hmotnosti 5 kg pouze jedenkrát, nikoliv za každý dokument zvlášť.

Jak dokumenty vrátit?

Další podmínky služby

• Pro využití služby Zásilka je nutné, aby knihovna měla evidováno vaše mobilní telefonní číslo a váš e-mail.
• Odesláním objednávky služby Zásilka souhlasíte s předáním Vašich osobních údajů Zásilkovně (jméno a příjmení, adresa, telefon, email, informace o identifikaci zásilky v nezbytném rozsahu).
• Službu je možné využít i opakovaně a to do limitu 50 současně evidovaných výpůjček.
• Službu Zásilka nelze v katalogu požadovat u rezervací.
• Službu Zásilka poskytujeme pouze čtenářům starším 15 let.
• Použití jiného dopravce a zaslání do zahraničí není možné.
• Knihovna si vyhrazuje právo službu Zásilka v určitých případech neposkytnout.
• Pokud jste při objednávce nezvolili Zásilku a dodatečně byste to chtěli změnit, je možné napsat e-mail na zasilka [at] kfbz.cz nebo zavolat na +420 573 032 400 a požádat o zaslání vyřízené objednávky Zásilkou dodatečně. Vaše emailová adresa nebo telefonní číslo, ze kterých podáváte svou žádost, musí být shodné s kontaktními údaji uvedeným ve vašem čtenářském kontě.