Cílem nových automatizovaných služeb ústřední knihovny je zjednodušit a urychlit odbavení vašich požadavků na vrácení i půjčení dokumentů. Celý proces je jednoduchý a komfortní na ovládání. O kontakt s knihovníky však čtenáři nepřijdou. Naši zaměstnanci vám nyní naopak budou k dispozici více než kdykoliv předtím a díky automatům se vám mohou osobně déle věnovat při vyhledávání dokumentů, zodpovídání dotazů či hovorech o čtenářských zážitcích.

Postup u samoobslužných zařízení je jednoduchý:

Půjčované dokumenty čtenář vkládá do samoobslužných automatů, které jsou umístěny vždy po dvou u knihovních pultů ve 3. a ve 4. podlaží, jeden i v dětském oddělení. Na vyznačené místo čtenář krátce přiloží čtenářský průkaz a následně položí půjčované dokumenty do prostoru automatu a postupuje dle pokynů na obrazovce. Potvrzení o půjčení lze zaslat na mail, případně vytisknout. I výpůjční automat sám čtenáři prodlouží všechny nevrácené výpůjčky, pokud je to ještě možné. Má-li však čtenář upomínku nebo vypršenou registraci, je třeba před použitím automatu situaci napřed vyřešit s knihovníkem u pultu. Zaplatit poplatky lze online ve čtenářském kontě, nebo osobně u pultu, a to platební kartou nebo hotově.

Na výpůjčních automatech je možné samoobslužně půjčovat knihy, časopisy, mapy, hudebniny, společenské hry i většinu zvukových CD. Automaty pro rozpoznání dokumentů využívají moderní technologii RFID, kterou knihovna používá pro identifikaci a ochranu fondu v celé síti svých poboček.

Vracené dokumenty uživatel vkládá jednotlivě do návratového automatu ve vstupní hale ústřední knihovny, kde jsou roztříděny do příslušných košů pro jednotlivá oddělení. Návratový automat sám rovnou prodlouží všechny nevrácené výpůjčky, pokud je to ještě možné.

V případě potřeby vám s ovládáním automatů rádi poradíme, neváhejte se na nás obrátit.